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【催收】警惕“反催收黑灰产”非法金融活动

发布时间:2024-12-19  作者:中国新闻网
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催收业务在金融机构、信贷公司、电商平台等众多领域都扮演着至关重要的角色,在保障资金安全、维护企业声誉、保持客户关系、提高运营效率、防范风险、合规经营以及促进金融市场稳定等方面都具有重要作用。因此,企业应重视催收业务的发展和管理,以提高企业的整体竞争力。

 

据网信中国官方公众号消息,今年以来,国家网信办深入贯彻落实党中央国务院工作部署,对网上金融信息乱象保持高压严打态势,会同相关部门处置一批在抖音、快手、微博、微信等平台上从事非法荐股、非法金融中介等活动的账号,清理金融领域引流类及诱导性违规信息,加大对无资质从事金融相关业务的网站及账号的处置处罚力度。对从事助贷业务的网站平台,要求其规范营销信息展示和营销功能设置,加强信息风险披露。

 

网信部门提示,当前非法金融活动呈现形式多样、隐蔽性强的特点,有的打着“拼单团购”“社交电商”“消费返利”“网络兼职”“虚拟养殖”“电子币交易”等旗号开展网络传销活动,有的以“债务重组”“债务优化”为名收取“砍头息”加重债务人负担。

 

据广发信用卡专家介绍,网信部门提到的“以‘债务重组’‘债务优化’为名收取‘砍头息’加重债务人负担”,即是信用卡“反催收黑灰产”重灾区之一。“反催收黑灰产”组织惯用手法是注册法务或咨询公司,并利用互联网渠道进行违法宣传,声称可代理处理债务。他们利用消费者与发卡机构间信息不对称,以及消费者希望减免息费、协商还款等心理,唆使消费者无视合同约定,向金融监管、信访等部门投诉举报,并以缠诉闹访等手段施压,以达到收取高额代理手续费、截留套取资金等目的。

 

由于缺乏完善的金融和法律常识,部分消费者深陷骗局,误认为通过“代理投诉”可解决问题,事实却是维权无效,更反受其害。广发信用卡专家提醒,“反催收黑灰产”的网络宣传是非法金融活动,其行为不仅扰乱金融市场秩序,更严重损害消费者合法权益。消费者应提高警惕。

 


 

互融云智能还款管理系统应用人工智能技术, 深度学习催收场景及用户画像,实现将数据、模型、规则、流程和机器学习集于一体的人工智能催收引擎, 通过数据分析和决策系统自动、准确匹配催收策略,达到理想的催收效果。

 

互融云智能还款管理系统,提供智能催收工具:

 

1)智能催收机器人

智能人机对话,适用于电话催收场景,可交互,可成长,自学习,上万次呼叫分分钟搞定,仅处理有效电话。

2)自动代扣

用户通过快还APP在线绑卡,得到持卡人授权后,到期从持卡人的银行卡账户中扣除应还款项

3)云呼叫中心

页面拨号,手机,固话双向接听页面发送短信、通话录音、回呼弹屏、通话清晰、全程监控

4)电子签章

集成的电子签章服务,可快速在快还APP完成签约,让借款用户在手机上就能完成签约

5)在线仲裁

利用互联网等网络技术资源提供仲裁服务的网上争议解决方法,包括立案、受理审理到裁决、送达等

6)短信、语音提醒

包括语音短息和文字短信,快速到达便捷畅通

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8)资产处置

针对小额贷款、线上短贷、消费信贷、汽车信贷、房产抵押等互联网全链条资产处置

 

 

本文标题【警惕“反催收黑灰产”非法金融活动】

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